Política de privacidade

Esta política explica como a Allpa Flora trata os dados pessoais de quem navega e compra no site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

• Na compra e no cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• No pagamento: os dados do cartão são digitados em campos seguros do Mercado Pago e não ficam armazenados no nosso site.
• No atendimento: as mensagens trocadas por WhatsApp ou e-mail.
• Na newsletter: o e-mail informado.
• Na navegação: cookies necessários para o carrinho e a sessão, e cookies de medição de audiência e de anúncios.

• processar, entregar e acompanhar pedidos;
• emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• atender solicitações, trocas e devoluções;
• enviar novidades e ofertas, quando você se inscreve (é possível sair a qualquer momento);
• melhorar o site e medir campanhas.

Com quem é necessário para concluir o seu pedido: o intermediador de pagamento (Mercado Pago), os Correios e as transportadoras parceiras, e as ferramentas que mantêm o site funcionando. Para medir a navegação e os anúncios, enviamos dados de uso do site e das compras às plataformas de medição e anúncios (Google, Meta, TikTok e Pinterest); e-mail e telefone vão embaralhados (criptografia SHA-256). Não vendemos dados pessoais.

Os cookies necessários mantêm o carrinho e a sessão. Os de medição e anúncios ajudam a entender o uso do site; você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais, como as fiscais.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para [email protected].

O site usa conexão protegida (SSL) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.

Podemos atualizar esta política; a data da última atualização fica no topo da página.